Was sind die drei Produkte?

Ein Callback-Widget, das Website-Besucher mit Ihrem Team verbindet, ein KI-Chatbot, der rund um die Uhr Fragen auf Ihrer Website beantwortet, und ein KI-Sprachassistent, der eingehende Anrufe entgegennimmt, wenn Ihr Team nicht verfügbar ist.

Erfindet die KI Antworten?

Nein. Die KI nutzt ausschließlich die von Ihnen bereitgestellten Informationen. Sie rät oder erfindet niemals Antworten. Wenn sie etwas nicht weiß, teilt sie das dem Besucher mit und nimmt eine Anfrage für Ihr Team entgegen.

Wer spricht zuerst mit dem Besucher?

Ihr Team. Tracall versucht immer zuerst Ihr Team zu erreichen. Die KI greift nur ein, wenn niemand abnehmen kann.

Was passiert, wenn ich in einer Besprechung bin?

Die KI übernimmt das Gespräch, erfasst die Anfrage und legt einen Lead mit vollständiger Zusammenfassung in Ihrem Konto an.

Weiß der Anrufer, dass es KI ist?

Ja. Die KI stellt sich immer als KI vor. Wir geben niemals vor, es handle sich um einen Menschen.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch und Polnisch.

Wie lernt die KI über mein Unternehmen?

Sie hinterlegen Ihre Leistungen, FAQs, Preise und wichtige Infos in der Wissensdatenbank Ihres Kontos. Die KI nutzt diese Daten kanalübergreifend für Chat, Sprache und Callbacks.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Nur wenige Minuten. Registrieren, Unternehmenswissen hinterlegen, eine Codezeile auf Ihrer Website einfügen.